Case studies

Design i technologia w marketingu nieruchomości – Case Study

O projekcie

Sektor nieruchomości, a w szczególności rynek inwestycji deweloperskich klasy premium, mierzy się obecnie z bezprecedensowym zagęszczeniem konkurencyjnym. W świecie, w którym większość deweloperów oferuje zbliżony standard budownictwa i zbliżone lokalizacje, tradycyjne foldery reklamowe i proste wizualizacje 3D przestają wystarczać, by przyciągnąć uwagę wymagającego klienta. Współczesny proces zakupowy mieszkania czy apartamentu jest długi, skomplikowany i w dużej mierze opiera się na emocjach, doświadczeniu wizualnym oraz poczuciu bezpieczeństwa technologicznego. Aby inwestycja wyróżniła się na rynku i generowała wysokiej jakości leady sprzedażowe, konieczne jest wdrożenie strategii łączącej unikalny design z innowacjami z obszaru PropTech (Property Technology). Zobacz, jak zrealizowaliśmy te założenia w praktyce, przekształcając stronę internetową inwestycji w potężną maszynę sprzedażową.

Wyzwanie

Większość witryn internetowych w branży nieruchomości powiela ten sam, wysłużony schemat: proste zdjęcie elewacji, krótki opis lokalizacji, standardowa wyszukiwarka lokali w formie tabeli oraz suchy formularz kontaktowy. Taki brak unikalności sprawia, że potencjalny klient nie zapamiętuje marki i kieruje się wyłącznie kryterium ceny za metr kwadratowy. Głównym celem naszej kampanii oraz prac optymalizacyjnych UX/UI było całkowite przełamanie tego status quo. Musieliśmy stworzyć platformę cyfrową, która nie tylko informuje, ale przede wszystkim projektuje doświadczenie luksusu i innowacji, zanim klient fizycznie pojawi się w biurze sprzedaży.

O kliencie

Toscom Development to wrocławski deweloper specjalizujący się w budowie prestiżowych inwestycji mieszkaniowych i apartamentów o podwyższonym standardzie.

toscom.pl

STRATEGIA I WDROŻENIE: Fuzja estetyki z zaawansowaną technologią

Projekt przebudowy i optymalizacji serwisu oparliśmy na dwóch głównych filarach, które bezpośrednio odpowiadają na potrzeby nowoczesnego konsumenta B2C oraz inwestorów instytucjonalnych.

Filar I: Design, który buduje pozycjonowanie premium (High-End UX/UI)

Wizerunek inwestycji premium musi być spójny na każdym kroku. Zastosowaliśmy nowoczesny, minimalistyczny layout z dużą ilością przestrzeni (white space), oparty na unikalnej typografii oraz starannie wyselekcjonowanej palecie barw, która budzi skojarzenia z elegancją, prestiżem i nowoczesną architekturą. Zrezygnowaliśmy ze standardowych, powtarzalnych zdjęć stockowych na rzecz dynamicznych materiałów wideo w tle (cinemagraphs) oraz autentycznych kadrów prezentujących detale architektoniczne inwestycji.

Rys. 1. Wizualizacja interfejsu mobilnego (High-End UX/UI) serwisu Toscom z uwzględnieniem pozycjonowania marki premium

Źródło: opracowanie własne na podstawie serwisu Toscom / materiały wewnętrzne

Filar II: Innowacje PropTech i interaktywne doświadczenie zakupowe

Aby drastycznie podnieść współczynnik konwersji (CR), wdrożyliśmy zaawansowane narzędzia technologiczne, które angażują użytkownika i skracają jego ścieżkę decyzyjną. Zamiast płaskich rzutów mieszkań w plikach PDF, zintegrowaliśmy z systemem nowoczesną, interaktywną wyszukiwarkę lokali 3D.

Użytkownik może w czasie rzeczywistym oglądać bryłę budynku, obracać ją, sprawdzać nasłonecznienie poszczególnych pięter w zależności od pory dnia, a po kliknięciu w dany lokal – odbyć wirtualny spacer (VR/3D Walkthrough) po wnętrzu apartamentu.

Rys. 2. Interaktywna wyszukiwarka lokali 3D oraz filtracja rzutów mieszkań na stronie Toscom jako element wdrożenia technologii PropTech.

Źródło: opracowanie własne na podstawie serwisu Toscom / materiały wewnętrzne
PROTIP: Zintegruj wyszukiwarkę z systemem CRM w czasie rzeczywistym. Najczęstszą przyczyną frustracji klientów w e-commerce nieruchomości jest brak aktualności oferty na stronie (np. wysłanie zapytania o mieszkanie, które zostało zarezerwowane dzień wcześniej). Połączenie interaktywnej wyszukiwarki 3D z systemem CRM dewelopera (np. w modelu Live Data Sync) gwarantuje, że statusy lokali („dostępny”, „zarezerwowany”, „sprzedany”) zmieniają się na stronie automatycznie i natychmiastowo. To buduje transparentność, potężny social proof oraz eliminuje puste i irytujące zapytania ofertowe.

Optymalizacja konwersji (CRO) – jak zbierać wartościowe leady?

W branży nieruchomości premium masowe zbieranie „tanich” leadów jest mało efektywne i obciąża dział handlowy. Celem analitycznym było pozyskiwanie kontaktów o najwyższym stopniu kwalifikacji (Kwalifikowane Leady Sprzedażowe – SQL). Zamiast jednego, agresywnego formularza, wdrożyliśmy system inteligentnych mikro-konwersji:

  • Pakietyzacja informacji pod intencję klienta: Użytkownik może pobrać „Katalog Inwestycji Premium” lub „Specyfikację techniczną wykończenia” w zamian za pozostawienie numeru telefonu i e-maila.
  • System rezerwacji spotkań online: Zintegrowaliśmy system z interaktywnym kalendarzem doradców biura sprzedaży, pozwalając klientowi na natychmiastowe umówienie wizyty na budowie lub wideokonsultacji jednym kliknięciem.
Rys. 3. Interfejs pakietyzacji informacji oraz mikro-konwersji w serwisie Toscom (podgląd karty mieszkania, formularza kontaktowego oraz materiałów do pobrania)

Źródło: opracowanie własne na podstawie serwisu Toscom / materiały wewnętrzne

Rezultaty biznesowe: Twarde dane, które potwierdzają skuteczność

Wdrożenie unikalnego designu oraz technologii interaktywnych przełożyło się na spektakularne wyniki sprzedażowe i marketingowe, trwale pozycjonując inwestycję jako lidera w swoim regionie:

  • Czas spędzony przez użytkowników na stronie (Dwell Time) znacznie wzrósł, co dla algorytmów Google było jasnym sygnałem treści o wysokiej wartości.
  • Współczynnik porzuceń strony na etapie wyszukiwania lokalu spadł o połowę.
  • Liczba pozyskanych kwalifikowanych leadów sprzedażowych przerosła początkowe założenia, umożliwiając deweloperowi wyprzedanie pierwszego etapu inwestycji na długo przed planowanym terminem zakończenia prac budowlanych.

Podsumowanie: Nowy standard marketingu nieruchomości

Sukces w marketingu nieruchomości w dobie cyfrowej transformacji zależy od odwagi do porzucenia nudnych szablonów. Połączenie wysublimowanej estetyki wizualnej (UX/UI) z nowoczesnymi narzędziami PropTech (wyszukiwarki 3D, wirtualne spacery) tworzy synergię, która nie tylko buduje prestiż marki deweloperskiej, ale przede wszystkim maksymalizuje efektywność biznesową kampanii. Przestań sprzedawać metry kwadratowe – zacznij sprzedawać styl życia i unikalne doświadczenie.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ) – Marketing Nieruchomości

  • Czy wdrożenie interaktywnej makiety 3D na stronie www nie obciąży zbyt mocno witryny mobilnej?
    Nowoczesne technologie webowe (np. WebGL) pozwalają na renderowanie zaawansowanych modeli 3D bezpośrednio w przeglądarce smartfona bez konieczności instalowania dodatkowych wtyczek. Kluczem do sukcesu jest odpowiednia optymalizacja wagi modeli przez grafików oraz wykorzystanie sieci CDN (Content Delivery Network). Szybkość działania strony to oficjalny czynnik rankingowy Google (Core Web Vitals), dlatego techniczna optymalizacja kodu makiety 3D musi być priorytetem.
  • Jakie działania marketingowe najlepiej wspierają sprzedaż apartamentów premium na etapie dziury w ziemi?
    Gdy inwestycja fizycznie jeszcze nie istnieje, visual storytelling i technologia muszą całkowicie zastąpić rzeczywistość. Najwyższy zwrot z inwestycji (ROAS) przynoszą kampanie wideo i display w systemach Meta Ads oraz Programmatic DV360, prezentujące fotorealistyczne rendery 3D, animacje z oblotu dronem oraz wirtualne spacery po wnętrzach apartamentów. Ruch ten powinien być domykany precyzyjnymi kampaniami w sieci wyszukiwania Google Ads na frazy lokalizacyjne i brandowe.
  • W jaki sposób mały deweloper może wykorzystać PropTech bez ponoszenia gigantycznych kosztów?
    Innowacje nie muszą oznaczać budowania systemów od zera. Na rynku dostępnych jest wiele gotowych, skalowalnych widgetów i platform SaaS, które oferują interaktywne plany mieszkań, systemy 3D czy moduły rezerwacyjne do łatwego osadzenia na dowolnej stronie WordPress czy Webflow. Pozwala to na uzyskanie efektu premium przy zachowaniu optymalnego budżetu marketingowego.

Umów darmową godzinną konsultację

Umów się

Specjaliści zaangażowani w projekt

Paweł Pałka

adcookie

Nie pytaj czy, tylko jak możemy pomóc Twojej marce!

Wysyłając wiadomość akceptuję politykę prywatności oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych w celach kontaktowych, jak również w celach wynikających z treści zapytania.

Dziękuję za wypełnienie formularza
W ciągu 48h skontaktuję sięz Tobą
w celu wybrania terminu spotkania

Roksana Kamińska

Marketing & Growth Advisor

Coś poszło nie tak, spróbuj ponownie.
e-book

Pobierz naszego najnowszego
e-booka za darmo!

W tym e-booku pokazujemy, jak sztuczna inteligencja zmienia marżę, logistykę, pricing, marketing i decyzje zakupowe klientów oraz jak przygotować na to swoją organizację.

Pobierz e-book'a
Okładka e-booka „E-retail w czasach, gdy AI zmienia zasady gry”