Case studies

Jak w 3 miesiące zwiększyliśmy liczbę formularzy o 81% w branży deweloperskiej, obniżając budżet kampanii o 16,5 tys. - case study

O projekcie

Cel wyznaczony przez klienta zwiększenie liczby wypełnionych formularzy o 50% w pierwszym kwartale 2023 roku w porównaniu do wyników uzyskanych w czwartym kwartale 2022, przy jednoczesnym utrzymaniu tego samego budżetu mediowego.

Wyzwanie

Osiągnięcie wyższej efektywności działań marketingowych i reklamowych, zwiększających konwersję i zaangażowanie potencjalnych klientów, bez zwiększania budżetu promocyjnego.

O kliencie

Nasz klient realizuje inwestycje mieszkaniowe na terenie całego kraju, dostosowując swoje projekty do indywidualnych potrzeb i oczekiwań swoich klientów, dla których współpraca z architektem, wysoka jakość i estetyka realizacji są czynnikiem wyboru. Oferta kierowana jest zarówno do klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych, zainteresowanych zakupem nieruchomości na własne potrzeby mieszkaniowe lub jako inwestycję. Wśród nich znajdują się młode rodziny i pary, jak i single oraz profesjonaliści, którzy poszukują funkcjonalnych i komfortowych przestrzeni mieszkalnych, blisko miejsca pracy, usług i infrastruktury miejskiej. Firma może również oferować mieszkania dla osób starszych, które pragną zamieszkać w komfortowych i bezpiecznych warunkach, z dostępem do usług i infrastruktury niezbędnej dla ich codziennego funkcjonowania. Ponadto firma kieruje swoją ofertę do inwestorów poszukujących atrakcyjnych nieruchomości na wynajem lub długoterminowe inwestycje.

Rozwiązanie

Aby sprostać wyzwaniu zwiększenia konwersji, bez zwiększania budżetu zaplanowaliśmy szereg działań.

Skalowanie potencjału kampanii Performance Max: wykorzystaliśmy listy klientów w sygnałach kierowania, co pozwoliło na lepsze dopasowanie reklam do potrzeb potencjalnych klientów. Zaskutkowało to zwiększeniem zainteresowania po ich stronie.
Stopniowe zwiększanie budżetów kampanii Performance Max o 29,8% (kosztem innych kampanii) pozwoliło uniknąć fazy uczenia, a tym samym zwiększyć liczbę formularzy o 150% (z 373 na 925) oraz współczynnika konwersji o 68% (z 0,67% na 1,12%).
Wydzielenie poszczególnych inwestycji klienta do osobnych kampanii Performance Max: dzięki temu mieliśmy większą kontrolę i mogliśmy sprawniej optymalizować działania dla poszczególnych inwestycji. Efektem był niższy koszt pozyskania formularza (110 zł w porównaniu do 148 zł bez podziału na inwestycje) oraz pozyskanie 223 formularzy.
Redukcja i skalowanie: ograniczaliśmy najmniej skutecznych kampanie search oraz skalowaliśmy budżet kampanii najbardziej skutecznych, co pozwoliło na zwiększenie liczby formularzy o 61% (z 1039 na 1679), mimo obniżenia budżetu tych kampanii o 20,77%.
Analiza zmian rynkowych: z uwagą monitorowaliśmy zapowiadane na rynku zmiany, aby w odpowiednim momencie móc je wykorzystać. Dodanie informacji o planowanym programie kredytu hipotecznego na 2% do reklam zwiększyło zainteresowanie potencjalnych klientów i przyczyniła się do wzrostu konwersji.
Elastyczne zarządzanie budżetem: rozsądne i systematyczne operowanie budżetem kampanii, (przeprowadzone 152 razy w czasie jej trwania), pozwoliło na utrzymanie jak największej efektywności działań promocyjnych, przy utrzymaniu tego samego budżetu mediowego.
Analiza skuteczności i moderowanie częstotliwości reklam: to dwa kluczowe aspekty, jeśli chcemy, aby dana kampania osiągnęła satysfakcjonujący klienta sukces. W tym wypadku dokonaliśmy ponad 31 300 zmian na koncie reklamowym, co zaowocowało znacznym przekroczeniem założonego przez klienta celu, związanego ze zwiększeniem liczby formularzy.

Rezultaty

Dzięki systematycznemu i celowemu procesowi optymalizacji osiągnęliśmy rezultaty, przekraczające pierwotne założenia, przy budżecie niższym o 5,67% (zmniejszenie z 294 150,98 zł na 277 471,86 zł).

Wzrost liczby formularzy kontaktowych o 81.17% (z 1450 na 2627)
Wzrost współczynnika konwersji wypełnienia formularza kontaktowego o 54.36% (z 1% na 1,54%)
Obniżenie kosztu pozyskania formularza o 45.3% (z 131,49 zł na 72,56 zł)
Zmniejszenie wartość CPC (koszt za kliknięcie) o 13.96% (z 1,48 zł na 1,28 zł)
Wzrost liczby odwiedzających stronę o 7.95% (z 90 374 na 97 556)

Specjaliści zaangażowani w projekt

Dominika Rozprzak

Team Leader Paid Media

Rusana Holen

Paid Media Specialist

Joanna Piegza

Marketing Team Leader

Anna Marasek

Paid Media Specialist

Nie pytaj czy, tylko jak możemy pomóc Twojej marce!

Dziękuję za wypełnienie formularza

W ciągu 48h skontaktuję sięz Tobą
w celu wybrania terminu spotkania

Roksana Kamińska

Marketing & Growth Advisor

Coś poszło nie tak, spróbuj ponownie.

e-book

Pobierz naszego najnowszego
e-booka za darmo!

W tym e-booku pokazujemy, jak sztuczna inteligencja zmienia marżę, logistykę, pricing, marketing i decyzje zakupowe klientów oraz jak przygotować na to swoją organizację.

Pobierz e-book'a

Okładka e-booka „E-retail w czasach, gdy AI zmienia zasady gry”